Det finnes triks som kan lure deg

Det er bare noen få dager igjen til start på det nye skoleåret, og tiden har begynt da alle elever, elever og deres foreldre starter intensive forberedelser til neste skoledager. Fra ryggsekker, notatbøker og kjemikalier til klær, sko og utstyr, alle essensielle materialer for suksess må være tilstede. I dag, takket være netthandel, henvender flere og flere studenter seg til Internett for å kjøpe nødvendige forsyninger.

Selv om denne metoden for å kjøpe varer gir mye bekvemmelighet og sparer tid, har den også skjulte fallgruver. De tilsynelatende ubegrensede mulighetene, ulike kvalitetsstandarder og stadig økende risiko for svindel kan gjøre det til en ubehagelig opplevelse, spesielt for de som er nye i verden av digital handel, skriver European Consumer Center.

Her er noen tips for å unngå å falle i netthandelens feller:

Trippelsjekk, trykk på “kjøp”-knappen én gang

Før du foretar et nettkjøp, er det viktig å undersøke selgeren nøye. Se etter anmeldelser og vurderinger fra tidligere kunder for å måle kvaliteten og påliteligheten til produktet og selgeren. Et raskt nettsøk kan avsløre kundevarsler eller selgerrelaterte klager og spare deg for unødvendig stress og frustrasjon.

Når du kjøper en smartklokke, bærbar PC eller nettbrett, er det lurt å sjekke produsentens nettside for å finne ut hvordan du identifiserer ektheten til produktene og hva deres serienummer er. Vær oppmerksom på mer dyptgående anmeldelser og brukeranmeldelser, spesielt hvis du vurderer å kjøpe dyrere varer.

Hva er det beste tilbudet?

Ikke nøye deg med det første tilbudet du kommer over. Sammenlign priser på forskjellige nettsteder for å sikre at du får det beste tilbudet for pengene. Husk at priser som er betydelig lavere enn markedsgjennomsnittet kan være et rødt flagg for forfalskede produkter eller svindel. Husk at det billigste alternativet ikke alltid er det mest lønnsomme.

Nettmarkedsplassen er full av alternativer og prisene kan variere mye mellom ulike selgere og nettsider. Vårt råd er å bruke spesialiserte prissammenligningsnettsteder eller nettleserutvidelser som automatisk sammenligner prisene på det samme produktet som tilbys av flere nettbutikker.

!Vær forsiktig, hvis et tilbud virker for godt til å være sant, er det sannsynligvis ikke det!

Hvordan kan jeg betale?

Når du handler på nettet, er det viktig å beskytte dataene dine. Bruk sikre betalingsmetoder som kreditt- eller debetkort. De gir ekstra sikkerhetsnivåer og kan hjelpe deg med å bestride uautoriserte belastninger eller løse eventuelle problemer med kjøpet. Postoppkrav er ikke alltid den beste ideen, for hvis det er et problem med bestillingen, blir det vanskeligere, og noen ganger til og med umulig, å få refusjon.

Merk følgende! Overføringen av penger kan ikke bestrides og praksis viser at det er uærlige handelsmenn som bruker dette alternativet til uredelige formål.

Før du legger inn betalingsinformasjonen din, sørg for at nettstedet er sikkert. Nettstedets URL må begynne med https://og ved siden av, i nettleserens adresselinje, skal det være et sikkerhetsikon i form av en hengelås.

Unngå å dele konfidensiell personlig informasjon. Legitime nettselgere trenger vanligvis bare din grunnleggende kontaktinformasjon som navn, leveringsadresse og betalingsinformasjon for å behandle bestillingen din og ha strenge databeskyttelsestiltak på plass. Oppgi kun detaljene som er nødvendige for transaksjonen. Vær forsiktig: Hvis selgeren ber om overdreven personlig informasjon eller krever detaljer som ikke virker relatert til kjøpet, prøver de sannsynligvis å lure deg.

Skal ikke notatbøker ha brede linjer?

Djevelen sitter ofte i detaljene, og dette gjelder spesielt når du handler på nett. Vurder dine spesifikke behov og preferanser når du velger produktet. Vær oppmerksom på produktbeskrivelser og størrelsesinformasjon. Hvis du for eksempel kjøper en ryggsekk, sjekk dens funksjoner som antall rom, om stroppene er polstret og hvor holdbar den er. Noen ganger kan bildene avvike litt fra det faktiske produktet, men ikke for mye.

Men hvis du bestilte feil produkt, ikke nøl med å kontakte selgeren for å forklare situasjonen. Vi anbefaler at du holder kommunikasjonen med ham skriftlig, da dette vil gi deg bevis.

Disse jeansene er små for meg

Se gjennom selgerens retningslinjer for retur og refusjon før du fullfører ditt nettkjøp. Dette kan spare deg for tid og frustrasjon hvis du har problemer med bestillingen din og finner ut at produktet ikke passer deg eller størrelsen er feil og du ønsker å bytte eller returnere det.

Vær oppmerksom på følgende aspekter:

• Returtid: Hvor lang tid har du på å returnere eller bytte varen? Fristen skal ikke være kortere enn 14 dager, forutsatt at dette følger av lov.

• Fraktkostnader for returnerte produkter: Hvem dekker kostnadene ved å returnere produktet?

• Refusjonsmetode: Vil du motta full refusjon, butikkkreditt eller produktbytte? Ifølge loven må selgeren returnere pengene til deg på samme måte som de mottok dem, med mindre du avtaler noe annet.

• Gebyrer: Er det noen gebyrer forbundet med å returnere varen?

• Krav: Hvilken tilstand må varen være i for at en retur eller refusjon skal aksepteres?

Hvis retningslinjer for retur og refusjon virker urimelige eller for restriktive, spør deg selv om risikoen er verdt det. Anerkjente selgere har generelt klare og rettferdige retningslinjer for retur, i samsvar med forbrukerbeskyttelsesloven, for å sikre kundetilfredshet.

Har du kommet ennå?

Leveringstidene kan variere betydelig når du handler på nett. Når du for eksempel bestiller et produkt fra en utenlandsk kjøpmann, kan det ta lengre tid før bestillingen kommer på grunn av behovet for transport. For å unngå overraskelser i siste liten og slik at førsteklassingen ikke blir stående uten ryggsekk og notatbøker for første skoledag, bekrefte estimert leveringstid og kostnad før du fullfører bestillingen. Bestill så snart som mulig for å unngå mulige forsinkelser. Dette er spesielt viktig hvis du kjøper varer du trenger den første skoledagen, for eksempel lærebøker eller skoleuniformer.

Noen nettforhandlere tilbyr hurtigfraktalternativer mot en ekstra avgift. Selv om de kan være praktiske, bør du vurdere om kostnaden for denne tjenesten er verdt det sammenlignet med behovet ditt.

De fleste selgere oppgir også et sporingsnummer som du kan bruke til å spore statusen til forsendelsen. Dette lar deg bli informert om plasseringen av pakken din og også å forutsi ankomsten.

Bonus: Vær beskyttet

Sørg for at datamaskinen eller mobilenheten din har oppdatert sikkerhetsprogramvare, inkludert beskyttelse mot virus og skadelig programvare, for å forhindre cybertrusler og phishing-forsøk.

Lagre e-post med ordrebekreftelse, digitale kvitteringer og all kommunikasjon med selgeren. Disse dokumentene fungerer som en digital post som kan være verdifull hvis du støter på problemer med bestillingen din. Hvis du bestemmer deg for å returnere kjøpet eller trenger å løse et problem med det, kan bevis på kommunikasjon med selgeren fremskynde løsningsprosessen i tilfelle en tvist eller uoverensstemmelse.

Selv med den beste forberedelsen fra din side, kan det oppstå problemer under din netthandelsopplevelse. Hvis du støter på problemer med levering av et produkt, hvis noen del av det er skadet eller ikke samsvarer med bestillingen din, ikke nøl med å kontakte selgeren umiddelbart. De fleste forhandlere er svært forpliktet til kundetilfredshet og vil forsøke å raskt løse eventuelle problemer som måtte oppstå. Men hvis du ikke mottar støtte og selgeren er fra et EU-land, Island, Norge eller Storbritannia, kan du be oss om hjelp ved å sende inn klagen din i delen “Send inn en klage”.