Black Friday er offisielt annonsert som fredag ​​25. november. Et stort antall nettbutikker lanserte imidlertid tilbudene sine to uker for tidlig og forventes å forlenge kampanjen innen én eller to uker etter sluttdatoen.

Løpet om kunder i år vil bli enda større gitt våre tynnere lommer og stadig økende inflasjon. På nettområdet er det også en spesiell side som bringer oss til tilbudene til alle de som har sluttet seg til kampanjen.

Ser vi på de ulike butikkene kommer vi over alle slags tilbud. Fra klær, sko, kosmetikk, møbler, kjøkkenapparater og vinterdekk.

Rabatter starter på 20 % og går opp til 50 % og mer.

Men hvor reelle er disse reduksjonene og hva bør vi være oppmerksomme på hvis vi har bestemt oss for å dra nytte av kampanjen.

Hvem er kjøpmannen?

Sjekk alltid hvem du har å gjøre med og stoler på, ikke bare, men også pengene dine. Hver elektronisk butikk som tilbyr produkter og tjenester i et EU-land er pålagt å kunngjøre data om sin virksomhet og oppgi kontakter – fysisk adresse, e-post, telefon.

Det er imidlertid opp til deg å sjekke om disse kontaktene er tilgjengelige. Selv om du ikke trenger å sende inn en klage, trenger du kanskje bare en avklaring og vil spørre om noe. Da bør du vite hvordan du kontakter selgeren, ikke sant?

Hva kjøper du?

Du kan ikke forvente at noen på et sosialt nettverk eller på siden deres tilbyr deg nesten uten penger en vare eller tjeneste som koster minst dobbelt så mye som de ønsker å gi deg en gave . Selv produktene som tilbys i Black Friday-kampanjer har sin pris, og denne må være tilstrekkelig realistisk.

Og mer. Enten du kjøper klær, en bil, en smart støvsuger eller et nettkursabonnement, sjekk vilkårene du godtar. Og mens klær og sko allerede er blant de vanlige mistenkte når du handler på nettet, hvis du skal bestille en bil fra en nettside, må du kontrollere at den faktisk eksisterer og er i den tilstanden selgeren sa at den var. Hvis det er et abonnement, sørg for å se hvor lenge det varer og hvordan det kan sies opp. Hvis du skal kjøpe en rengjøringsrobot for hjemmet som du skal styre fra kontoret, må du sørge for at du vet hvilken app den vil fungere med, hvordan den skal installeres og om det koster ekstra.

Hvor mye er rabatten

For å være sikker på at det faktisk er en rabatt, se på hva den absolutte prisen er, ikke hva prosentene viser. Sjekk hvor mye de samme skoene eller telefonen du så på selger for på andre nettsteder. Det er viktig å huske på at ved kunngjøring av prisavslag skal selger også før avslaget angi den tidligere prisen de tilbød samme vare til. I europeisk lov betyr “forrige pris” den laveste prisen som er brukt av næringsdrivende i en periode på minst 30 dager.

Hva du skal gjøre i tilfelle problemer

Fremfor alt, hold deg rolig og vær tålmodig. Det kan være forvirring eller forsinkelser på grunn av den enorme mengden bestillinger som tradisjonelt plasseres i løpet av denne tiden.

Men hvis forsinkelsen vedvarer i mer enn noen få dager, skriv en e-post til selgeren og be om at problemet skal løses. Telefonen er et godt alternativ hvis du trenger å spørre om du kan bestille en blå t-skjorte i stedet for en rød, men samtalen, selv om den er tatt opp, kan ikke brukes som bevis i enhver tvist mellom deg og næringsdrivende. Bruk derfor e-post eller send et brev med mottaksbekreftelse. Ta vare på alle dokumenter. Og fremfor alt, les dem for å vite hva som forventes av deg. Og hva du kan forvente av selgeren.

Hvem kan hjelpe deg hvis forhandleren ikke ønsker

Hvis du har et problem med en næringsdrivende fra et annet EU-land, Island, Norge eller Storbritannia, kan du kontakte CPE Bulgaria. Hvis selskapet er registrert i vårt land, er det en kompetent myndighet Forbrukervernkommisjonen. Du kan be om hjelp og forlikskommisjon, ved hjelp av dette kan du komme til løsningen av problemet frivillig.

Constance Ilieva