Putetrekk. Hver av byene Pernik, Breznik og Radomir vil ha en turisme chatbot med kunstig intelligens. Målet er å øke turistinteressen i Vest-Sofia med en innovativ digital turisttjeneste og å involvere aktiv deltakelse av unge mennesker fra lokalsamfunnet. Turistchatboten vil bli presentert 6. juli, under en rundebordsrunde «Prospekter for utvikling av turisme i Pernik-regionen». Perniks AI chatbot er fortsatt under utvikling og ennå ikke tilgjengelig for et massepublikum.
Opprettelsen av turisme chatboten med kunstig intelligens for Pernik ble initiert av Centre for Sustainable Community Development Foundation som en del av RAISE Youth-prosjektet, finansiert av Island, Liechtenstein og Norge gjennom Grant Fund of EØS og Norwegian Youth Employment Fund.
Tourism AI chatbot utvikles for å gi umiddelbar, 24/7 nyttig informasjon og råd til brukere som er interessert i by- og regions turisttjenester og attraksjoner, og bidrar til økt synlighet av lokal reiselivsnæring og bedrifter og økonomisk innvirkning gjennom oppsøkende virksomhet. .
Med midler fra Senter for bærekraftig samfunnsutvikling kan prosjektet gjennomføres, tilby verdifulle ressurser og innhold knyttet til turisme i regionen og engasjere lokalsamfunnsungdom i innovative aktiviteter.
Med et slikt turistisk digitalt verktøy er Pernik rangert som nummer 2 i landet for bruk av denne teknologien i urbane områder og blant landets innovative byer – et skritt i retning av å forbedre bildet og konkurranseevnen til byen som turistdestinasjon .
Samarbeidet mellom ungdommene i Graosoft OOD og International Youth Center – Pernik (International Youth Center) som hovedteamet – prosjektentreprenør i dette initiativet, er avgjørende for opprettelsen, vedlikeholdet, utviklingen og riktig funksjon av den intelligente turist chatboten . Prosjektet er et godt eksempel på kombinasjonen av en sosial sak, ny teknologi, kompetanse innen programvareutvikling og turistinformasjonen, for å bedre vilkårene for utvikling av ungdom i lokalsamfunnet, for å legge til rette for opplevelse av turister i byen og regionen, og å påvirke det økonomiske miljøet i byen positivt. Turisme kunstig intelligens chatbot, utviklet og vedlikeholdt av et team med ungdom fra lokalsamfunnet til beste for samfunnet, har forutsetninger for et bærekraftig prosjekt og skaper et eksempel på vellykket ungdomsentreprenørskap på lokalt nivå.
En digital markedsføringskonsulent for reiseliv fra markedsførings- og konsulentfirmaet Travel Mind er også tatt med for å støtte den langsiktige suksessen til den digitale løsningen og dens utvikling.
Hvorfor ble en AI travel chatbot valgt?
Digital transformasjon handler ikke om bystørrelse eller status. Et nøkkelelement i å gjøre en destinasjon, by, kommune eller sted og dens turisme “smart” er bruken av teknologier med aktiv deltakelse fra lokalsamfunnet – for å forbedre og opprettholde livskvaliteten til innbyggerne og turistopplevelsen gjennom digital tilkobling – med virksomheten, historien, menneskene, kulturen og den digitale infrastrukturen til bedriften eller destinasjonen. I hjertet av “smart” turisme er det å velge en innovativ tilnærming og teknologi for å løse vanlige kommunikasjonsproblemer for innbyggere og turister til fordel for byen, bedrifter, innbyggere og turister.
En byturisme chatbot med kunstig intelligens som digitalt reiselivskontor i den besøkendes telefon er en del av en by eller kommunes strategi for smart reiseliv og et steg i retning av digital tilkobling mellom den «smarte» byen og dens innbyggere og besøkende. Den fungerer 24/7, svarer på vanlige spørsmål, peker på tilleggsinformasjon, automatiserer forespørsler, samler inn nyttig kundeopplevelsesstatistikk og er tilgjengelig med 1 klikk eller skann fra hvor som helst online og offline.
For bybesøkende og turister gir AI-chatboten tilgang til forskjellig informasjon om virksomheter, tjenester, steder, underholdning og annen nyttig informasjon i sanntid og umiddelbart. Chatboten forbedrer opplevelsen og interessen til byen og hjelper til med å oppdage uplanlagte ukjente steder, nye nettsteder og tjenester. På grunn av den bedre tilkoblingen til destinasjonen, har turister mulighet til å ha mer frihet i sine beslutninger, til å ta spontane beslutninger under oppholdet, noe som betyr at det er en sterkere og positiv følelsesmessig ladning, flere minner, mer deling av byen og for byen.
For kommunen blir turisme AI-chatboten et intelligent kommunikasjonsknutepunkt som reflekterer lokal kultur og fremmer lokalt næringsliv. Chatboten gjør det mulig å administrere turisme, redusere kostnader og optimalisere ressurser ved å digitalisere informasjon og formidling av den på kommunalt nivå. Gjennom sin innovative natur og sine funksjonaliteter gjør den det også mulig å tiltrekke seg nye markeder – unge og aktive, dekker deres informasjonsbehov og legger forholdene til rette for å holde på turister – med hyppigere og lengre besøk.
AI-travel-chatboten blåser også nytt liv inn i tapte steder av interesse og populariserer lite kjente nettsteder gjennom introduksjon og peer-to-peer-utdanning av besøkende og overvåking av informasjon av et team som representerer destinasjonen.
RAISE Youth-prosjektet er finansiert av Island, Liechtenstein og Norge gjennom EØS-støttefondet og Norges ungdomsarbeidsfond.
